Politique de Confidentialité

1. Opérateur et Contact

SimulArk est exploité par Cristiano Miguel Dos Santos Alexandre. Le contact légal et confidentialité est admin@simulark.xyz. L’adresse d’exploitation déclarée est Massachusetts, USA.

2. Données que Nous Pouvons Traiter

Selon votre utilisation de SimulArk, nous pouvons traiter le nom d’avatar, l’UUID, l’e-mail du compte, les hashes de mot de passe, le statut du compte, l’historique de connexion, l’adresse IP reçue par le serveur, le nom/canal/version du viewer, le grid d’origine, la home URI, les enregistrements d’accès Hypergrid, les acceptations de politiques, les jetons techniques, les métadonnées d’inventaire, les données de groupes, les transactions, les accès aux régions, les conversations ou preuves transmises au staff dans des signalements, les demandes de support, les signalements d’abus, les logs de sécurité, les logs du portail web et les logs d’erreur.

Lorsque le viewer ou Robust fournit des identifiants tels que Mac/Id0, SimulArk les stocke dans la table d’accès Hypergrid sous forme de hashes cryptographiques irréversibles, et non en texte clair. Ces hashes sont utilisés pour la sécurité, la détection d’abus, la détection de contournement de bannissement et l’analyse de comptes liés.

3. Finalités

• Créer, approuver, administrer, sécuriser et soutenir les comptes.
• Exploiter login, téléportations, accès Hypergrid, régions, inventaire, groupes, profils, économie et services viewer.
• Prévenir bots, copybot, fraude, scripts malveillants, attaques, harcèlement, contournement de bans et abus technique.
• Enquêter sur signalements, plaintes de propriété intellectuelle, incidents de sécurité, chargebacks et violations de politiques.
• Maintenir les sauvegardes, diagnostiquer les erreurs, améliorer la stabilité, effectuer des migrations et protéger l’infrastructure.
• Respecter les obligations légales, demandes légales valides, exigences des processeurs de paiement et obligations réglementaires applicables.

4. OpenSimulator et Hypergrid

OpenSimulator et Hypergrid nécessitent la circulation de données techniques entre services, simulateurs et grids. Lorsque vous entrez dans SimulArk depuis un autre grid, SimulArk peut recevoir et enregistrer les informations nécessaires à la téléportation, l’identité, la présence, la sécurité et l’acceptation des politiques. Lorsque vous quittez SimulArk vers un autre grid, des informations techniques peuvent être transmises au grid de destination, dont les propres pratiques de confidentialité peuvent s’appliquer.

5. Partage

SimulArk ne vend pas les données personnelles et ne fournit pas de données personnelles à des fins de marketing tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au service, les processeurs de paiement le cas échéant, les autorités compétentes ou demandes légales valides, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger SimulArk, les utilisateurs, créateurs, tiers ou l’infrastructure contre abus, fraude, incidents de sécurité ou activité illégale.

6. Conservation et Suppression

Les données personnelles liées à un compte avatar sont conservées tant que le compte reste actif. Après suppression du compte, les données actives seront supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 90 jours, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour sécurité, prévention des abus, prévention de la fraude, obligations légales, sauvegardes, chargebacks, litiges, audit ou défense juridique.

Les sauvegardes peuvent conserver des données supprimées pendant un cycle technique plus long et ne pas être modifiées individuellement immédiatement. Les données supprimées ne doivent pas être restaurées en usage actif sauf nécessité de sécurité, légale, opérationnelle ou technique.

7. Sécurité

SimulArk utilise des mesures techniques et administratives raisonnables, telles que contrôles d’accès, hashing, pratiques de sécurité serveur et revue opérationnelle. Aucun service en ligne, grid OpenSimulator, base de données, VPS, viewer ou connexion Hypergrid ne peut être garanti parfaitement sécurisé.

8. Vos Demandes

Vous pouvez demander accès, correction ou suppression des données personnelles associées à votre compte en contactant admin@simulark.xyz. Nous répondrons lorsque cela est techniquement possible et juridiquement approprié. Certaines demandes peuvent être limitées lorsqu’une conservation est nécessaire pour sécurité, conformité légale, litiges, sauvegardes ou protection du grid.

9. Mineurs

SimulArk est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus et ne s’adresse pas aux enfants. Si SimulArk découvre qu’un mineur a créé un compte ou fourni des données personnelles, le compte peut être suspendu ou supprimé et les données liées peuvent être retirées conformément à la loi applicable.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour lorsque SimulArk modifie ses services, sa technologie, ses risques, ses obligations légales ou ses pratiques opérationnelles. Les changements importants peuvent exiger une nouvelle acceptation via le portail, le login ou la page d’accès Hypergrid.